本政策說明 Dog Beds, Hands 何時以及如何辦理退款。
1. 退款資格
- 商品可在規定的退貨期限內退款，前提是商品未使用且保持原包裝。
- 若商品送達時有損壞、瑕疵或寄錯，可獲得全額退款或更換——請附上商品與包裝的照片與我們聯絡。
- 在法規允許範圍內，部分商品可能因衛生或安全因素無法退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款核准後，將於收到並檢查退回商品後，退至原付款方式。銀行與付款服務商可能需要額外工作天數，才能將退款入帳至你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
若在規定的處理時間過後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務商查詢。若仍未收到退款，請寄電子郵件至 並提供訂單編號。
5. 訂單取消
訂單出貨前可取消並獲得全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述退貨流程。