Ta polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Dog Beds, Hands realizowane są zwroty pieniędzy.
1. Warunki zwrotu pieniędzy
- Za produkty można otrzymać zwrot pieniędzy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany — skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi pieniędzy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli jest to dozwolone przez prawo.
2. Jak poprosić o zwrot pieniędzy
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu pieniędzy.
- Nasz zespół pomocy rozpatrzy Twoją prośbę i w podanym terminie odpowiedzi przekaże kolejne kroki.
- Jeśli wymagany jest zwrot, przekażemy instrukcje zwrotu. Nie wysyłaj produktów z powrotem bez potwierdzenia.
3. Przetwarzanie zwrotu pieniędzy
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy
Jeśli po upływie podanego czasu przetwarzania zwrot pieniędzy nie został otrzymany, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotarł, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy przed ich wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie opisano, zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usług i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .